云禅道服务故障补偿通知

2022-10-26 10:37:00
鲁飞
原创
115

尊敬的云禅道用户您好:


2022 年 10 月 11 日 – 2022 年 10 月 18 日收到用户反馈工时记录出现异常的情况,团队立即进行问题定位和修复。


此Bug是在低版本禅道中产生的,云禅道侧未及时更新应用,导致影响了云禅道的部分用户使用,给您的工作造成了影响,对此我们表示诚挚的歉意。


对于此次故障给贵司带来的困扰,禅道团队深表歉意,已为相关用户延长两周服务作为补偿,我们已经对事件进行了深入复盘,同时后期云禅道侧的更新会和禅道的更新周期进行同步,在禅道发布新版本后,云禅道会在更新测试完毕后向用户推送升级,坚决杜绝此类事件的再次发生,感谢您对云禅道一如既往的支持和信任。


如有其他使用问题,可随时联系我们:4006-8899-23

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